Koszt założenia sklepu internetowego w zależności od platformy
Trzy modele wdrożenia dzielą rynek e-commerce i każdy z nich generuje zupełnie inną strukturę wydatków. Sklep internetowy na SaaS jak Shoper czy Sky-Shop wystartuje za kilkaset złotych, bo płacisz abonament i dostajesz gotową infrastrukturę. Sklep internetowy na Open Source oparty o WooCommerce lub PrestaShop wymaga jednorazowej inwestycji w programistę, ale eliminuje miesięczny abonament platformy. Z kolei sklep internetowy dedykowany budowany na Magento 2 lub od zera to projekt za kilkadziesiąt tysięcy złotych minimum. Poniższa tabela pokazuje realne widełki cenowe, które widzę w wycenach z ostatnich dwunastu miesięcy.
| Platforma | Koszt wdrożenia | Miesięczny koszt sklepu | Koszt roczny (TCO) | Dla kogo |
|---|---|---|---|---|
| Shoper (SaaS) | 0–1 000 zł | 69–499 zł + prowizje | 1 800–7 000 zł | Start, mały asortyment, test rynku |
| Sky-Shop (SaaS) | 0–500 zł | 19–399 zł + prowizje | 1 200–5 500 zł | Dropshipping, szybki start |
| Shopify (SaaS) | 0–2 000 zł | 149–2 099 zł | 3 800–27 000 zł | Sprzedaż międzynarodowa |
| WooCommerce (Open Source) | 3 500–15 000 zł | 100–400 zł (hosting + utrzymanie) | 4 000–19 800 zł | Pełna kontrola, średni sklep |
| PrestaShop (Open Source) | 5 000–25 000 zł | 150–600 zł | 6 800–32 200 zł | Rozbudowany katalog, B2C/B2B |
| Magento 2 (dedykowany) | 40 000–200 000 zł | 2 000–8 000 zł | 64 000–296 000 zł | Enterprise, duża skala, omnichannel |
| Rozwiązanie autorskie | 60 000–500 000+ zł | 3 000–15 000 zł | 96 000–680 000 zł | Unikalne procesy, pełna niezależność |
Sklep internetowy na SaaS — najtańszy start
Przy budżecie poniżej 5 000 zł jedyną sensowną opcją jest platforma SaaS. Shoper, Sky-Shop czy Shopify dają gotowy silnik sprzedażowy z panelem administracyjnym, hostingiem i certyfikatem SSL w cenie abonamentu. Koszt założenia sklepu sprowadza się do konfiguracji szablonu, podpięcia domeny i uruchomienia bramki płatności. W praktyce cały proces zajmuje 2–5 dni roboczych. Ograniczenie pojawia się przy skalowaniu. Brak dostępu do kodu źródłowego oznacza, że każda niestandardowa funkcjonalność zależy od tego, czy platforma udostępnia odpowiedni moduł. Prowizje od transakcji (0,5–3%) przy dużym wolumenie sprzedaży potrafią przekroczyć koszt utrzymania sklepu internetowego na Open Source. Dlatego SaaS sprawdza się idealnie na start i weryfikację pomysłu, ale przy obrotach powyżej 50 000 zł miesięcznie polecam przeliczyć TCO na trzy lata.

Sklep internetowy na Open Source — WooCommerce i PrestaShop
WooCommerce odpowiada za ponad 35% polskich sklepów internetowych i ma ku temu konkretny powód. Sklep internetowy na WooCommerce łączy niski koszt stworzenia sklepu z pełną kontrolą nad kodem. Koszt wdrożenia przez agencję zaczyna się od 3 500 zł za gotowy szablon sklepu internetowego, a indywidualny projekt sklepu przesuwa widełki do 8 000–15 000 zł. PrestaShop celuje wyżej. Natywnie obsługuje wielojęzyczność, zaawansowane warianty produktów i rozbudowane reguły cenowe. Koszt wykonania sklepu na PrestaShop to 5 000–25 000 zł, bo silnik wymaga więcej pracy deweloperskiej przy konfiguracji. W obu przypadkach musisz osobno zabudżetować hosting (200–600 zł rocznie za shared, 50–300 zł miesięcznie za VPS), koszt certyfikatu SSL i regularne aktualizacje. Administracja sklepu internetowego na Open Source to Twoja odpowiedzialność lub koszt outsourcingu w wysokości 300–800 zł miesięcznie.
Sklep internetowy dedykowany — Magento i rozwiązania szyte na miarę
Magento 2 to platforma, po którą sięgają sklepy przetwarzające tysiące zamówień dziennie. Koszt wdrożenia startuje od 40 000 zł za podstawową implementację, ale rozszerzony sklep internetowy z integracjami ERP, PIM i systemami wysyłkowymi regularnie przekracza 150 000 zł. Sam koszt administracji serwera pod Magento to 500–3 000 zł miesięcznie, bo platforma wymaga wydajnego VPS lub serwera dedykowanego z minimum 8 GB RAM. Do tego dochodzi stałe wsparcie techniczne programistów (200–600 zł za godzinę). Rozwiązania w pełni autorskie, pisane od zera w Laravel czy Symfony, widuję przy budżetach od 60 000 zł. Firmy decydują się na nie, gdy żadna gotowa platforma nie obsługuje ich procesów biznesowych. Ostateczny koszt sklepu dedykowanego zależy od trzech zmiennych: liczby integracji, złożoności katalogu produktów i wymagań wydajnościowych. Przy tej skali inwestycji koszt projektu sklepu (UX, makiety, prototyp) stanowi zwykle 10–15% całego budżetu i nie rekomendowałbym go pomijać.
Z czego składa się cena sklepu internetowego?
Większość osób zakładających pierwszy sklep widzi tylko cenę wdrożenia. Tymczasem cena sklepu internetowego to suma kilkunastu pozycji rozłożonych na trzy warstwy: infrastruktura techniczna, warstwa wizualna i integracje z zewnętrznymi systemami. Pominięcie którejkolwiek z nich prowadzi do sytuacji, w której ostateczna cena sklepu okazuje się dwukrotnie wyższa od początkowej wyceny. Poniżej rozkładam każdą warstwę na konkretne składniki z realnymi kwotami.
Koszt domeny, hostingu i certyfikatu SSL
Domena to pierwszy wydatek i jednocześnie jedyny, który ponosisz co roku niezależnie od platformy. Rejestracja domeny .pl kosztuje 30–80 zł na pierwszy rok, ale odnowienie potrafi skoczyć do 120–250 zł. Domeny .com startują od 50 zł, a egzotyczne rozszerzenia typu .shop czy .store to 80–400 zł rocznie. Koszt hostingu zależy wprost od silnika sklepu. Shared hosting za 200–500 zł rocznie wystarczy dla WooCommerce z katalogiem do 500 produktów. VPS od 50 do 300 zł miesięcznie obsłuży PrestaShop ze średnim ruchem. Magento wymaga serwera dedykowanego lub wydajnego VPS, a koszt utrzymania serwera w tej konfiguracji sięga 500–3 000 zł miesięcznie. Certyfikat SSL w podstawowej wersji Let’s Encrypt jest darmowy i większość dostawców hostingu aktywuje go automatycznie. Płatne certyfikaty SSL z rozszerzoną walidacją (EV) kosztują 300–2 000 zł rocznie i mają sens przy sklepach przetwarzających dane wrażliwe lub obsługujących płatności kartami bez pośrednika.
Koszt projektu graficznego i szablonu
Gotowy szablon sklepu internetowego z marketplace typu ThemeForest kosztuje 200–400 zł jednorazowo. Konfiguracja takiego szablonu przez agencję to dodatkowe 500–2 000 zł. Na tym kończy się ścieżka budżetowa. Indywidualny projekt sklepu zaczyna się od researchu UX, przechodzi przez makiety (wireframy), prototyp klikalny i dopiero trafia do kodowania. Koszt projektu graficznego w tej ścieżce to 3 000–12 000 zł, a czas realizacji wydłuża się do 3–6 tygodni. Różnica między szablonem a projektem dedykowanym ujawnia się przy konwersji. Responsywny sklep internetowy zaprojektowany pod konkretną grupę docelową generuje średnio 20–40% wyższy współczynnik konwersji niż sklep na gotowym szablonie. To obserwacja z testów A/B, które przeprowadzałem dla sklepów z branży fashion i beauty. Przy marży 30% i obrotach 100 000 zł miesięcznie ta różnica zwraca koszt wykonania sklepu w ciągu 2–3 miesięcy.
Koszt integracji z płatnościami, kurierami i systemem ERP
Każda integracja to osobna pozycja w budżecie i osobne źródło komplikacji przy wdrożeniu sklepu. Koszt integracji z płatnościami (PayU, Przelewy24, Tpay) na platformach SaaS wynosi 0 zł, bo moduły są wbudowane. Na WooCommerce i PrestaShop gotowe wtyczki kosztują 0–500 zł, ale niestandardowa konfiguracja z płatnościami ratalnymi lub BLIK-iem One Click podbija cenę o 500–2 000 zł. Koszt integracji z systemami wysyłkowymi (InPost, DPD, DHL) przebiega podobnie. Platformy SaaS mają to w pakiecie. Open Source wymaga wtyczek za 200–800 zł lub integracji przez BaseLinker (89–589 zł miesięcznie). Największy skok kosztowy generuje koszt integracji z systemem ERP. Połączenie sklepu z Subiektem GT, Comarch ERP XL czy SAP Business One wymaga indywidualnego API i kosztuje od 3 000 do 25 000 zł. Koszt integracji z Allegro jako dodatkowym kanałem sprzedaży to 1 000–5 000 zł na Open Source, a na SaaS zwykle 0–500 zł. Przy planowaniu budżetu sklepu internetowego rezerwuję minimum 15–20% całkowitej kwoty wdrożenia na integracje, bo to pozycja, która najczęściej przekracza pierwotną wycenę.

Ile kosztuje prowadzenie sklepu internetowego miesięcznie?
Sam koszt wdrożenia to dopiero początek. Prowadzenie sklepu internetowego generuje stałe miesięczne obciążenia, które przy złym planowaniu zjadają marżę szybciej niż brak sprzedaży. Koszt prowadzenia sklepu internetowego na SaaS zamyka się w 300–2 000 zł miesięcznie. Przy Open Source te same pozycje rozkładają się inaczej, bo sam odpowiadasz za serwer, aktualizacje i bezpieczeństwo. Sklep dedykowany na Magento potrafi generować miesięczny koszt sklepu na poziomie 5 000–15 000 zł zanim doliczysz marketing. Poniżej rozbijam dwie główne kategorie wydatków operacyjnych.
Koszty utrzymania sklepu — serwer, aktualizacje, wsparcie techniczne
Hosting to pozycja, na której oszczędność mści się najszybciej. Shared hosting za 30–50 zł miesięcznie sprawdzi się przy ruchu do 500 unikalnych użytkowników dziennie. Powyżej tego progu strona zaczyna zwalniać, a każda sekunda opóźnienia obniża konwersję o 7%. VPS za 80–300 zł miesięcznie obsłuży ruch do 5 000 użytkowników dziennie na WooCommerce. Koszt utrzymania serwera pod Magento zaczyna się od 500 zł miesięcznie, bo platforma potrzebuje Elasticsearch, Redis i Varnish do stabilnego działania. Do samego hostingu dochodzi koszt aktualizacji oprogramowania. WordPress i WooCommerce wypuszczają aktualizacje bezpieczeństwa co 2–4 tygodnie. Ignorowanie ich to otwarte drzwi dla ataków. Bezpieczeństwo sklepu internetowego wymaga regularnych patchy, monitoringu i kopii zapasowych. Koszt wsparcia technicznego u zewnętrznej firmy to 300–1 500 zł miesięcznie w pakiecie godzinowym. Przy dedykowanym sklepie rezerwuję minimum 10 godzin developerskich miesięcznie na koszt naprawy usterek i drobne poprawki, co przy stawce 200–400 zł za godzinę daje 2 000–4 000 zł.
Administracja sklepu internetowego i obsługa klienta
Codzienne zarządzanie sklepem to czas albo pieniądze. Administracja sklepu internetowego obejmuje dodawanie produktów, aktualizację cen i stanów magazynowych, obsługę zamówień i zwrotów, moderację opinii. Przy katalogu do 200 produktów właściciel ogarnia to sam, poświęcając 2–4 godziny dziennie. Powyżej 500 SKU potrzebujesz dedykowanej osoby lub integracji z systemem ERP, który synchronizuje dane automatycznie. Koszt zatrudnienia pracowników do obsługi sklepu zaczyna się od 4 500 zł brutto za osobę na pół etatu. Alternatywą jest wirtualny asystent za 25–60 zł za godzinę. Koszt obsługi klienta rośnie proporcjonalnie do liczby zamówień. Przy 30 zamówieniach dziennie jedna osoba obsługuje zapytania, reklamacje i zwroty. Przy 100+ zamówieniach potrzebujesz systemu helpdesk (Freshdesk, Zendesk) za 50–300 zł miesięcznie na agenta i minimum dwie osoby na zmianę. Automatyzacja odpowiedzi przez chatbota AI (Tidio, Edrone) kosztuje 150–800 zł miesięcznie, ale redukuje liczbę zapytań obsługiwanych manualnie o 30–50%.
Czy wiesz, że średni koszt obsługi jednego zgłoszenia klienta w polskim e-commerce wynosi 8–12 zł? Przy 200 zgłoszeniach miesięcznie to 1 600–2 400 zł ukrytych kosztów, których większość właścicieli sklepów nie uwzględnia w budżecie.
Koszt działań SEO i marketingu dla e-commerce
Sklep bez ruchu nie sprzedaje. A ruch nie pojawia się sam. Koszt działań SEO i marketingu to najczęściej ignorowana pozycja przy planowaniu budżetu sklepu internetowego, która w rzeczywistości pochłania 40–60% rocznych wydatków operacyjnych. Przy małym sklepie minimalne sensowne nakłady na marketing zaczynają się od 2 000 zł miesięcznie. Średni e-commerce z ambicjami wzrostu potrzebuje 5 000–15 000 zł. Duży gracz z konkurencyjnym asortymentem wydaje 20 000–80 000 zł miesięcznie i nadal szuka optymalizacji. Rozkładam to na dwa główne filary.
Pozycjonowanie sklepu internetowego — budżety i efekty
Pozycjonowanie sklepu internetowego to inwestycja z opóźnionym zwrotem. Pierwsze wyniki pojawiają się po 3–6 miesiącach systematycznej pracy, a pełen efekt buduje się 12–18 miesięcy. Koszt pozycjonowania SEO zależy od konkurencyjności branży i wielkości serwisu. Dla sklepu z 200–500 produktami w średnio konkurencyjnej niszy koszt działań SEO zamyka się w 2 000–5 000 zł netto miesięcznie. Sklep z 5 000+ SKU w branży fashion, elektronika czy beauty potrzebuje budżetu 6 000–15 000 zł miesięcznie na pozycjonowanie. Te kwoty obejmują audyt techniczny, optymalizację sklepu internetowego pod Core Web Vitals, rozbudowę struktury sklepu internetowego o nowe kategorie i filtry, link building i tworzenie treści. Sam koszt content marketingu w ramach SEO to 1 500–6 000 zł miesięcznie za 4–8 artykułów blogowych zoptymalizowanych pod frazy long-tail. Koszt opisów produktów liczę osobno. Unikalne opisy dla 100 produktów kosztują 2 000–5 000 zł jednorazowo przy zleceniu copywriterowi z doświadczeniem w e-commerce. Widzę sklepy, które inwestują 3 000 zł miesięcznie w SEO przez rok i osiągają ruch organiczny generujący 80 000–150 000 zł przychodu miesięcznie. Zwrot z tej inwestycji bije każdy płatny kanał na dystansie.
Koszt reklamy Google Ads, content marketingu i mediów społecznościowych
Google Ads daje natychmiastowy ruch, ale natychmiastowo obciąża budżet. Koszt reklamy Google Ads w e-commerce składa się z dwóch części: budżetu mediowego (kwota przepalana na kliknięcia) i prowizji agencji lub specjalisty za prowadzenie kampanii. Prowadzenie kampanii to 1 000–4 000 zł netto miesięcznie. Budżet mediowy dla małego sklepu zaczyna się od 2 000 zł miesięcznie na Google Shopping i kampanie brandowe. Średni ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) w polskim e-commerce oscyluje między 400–800%, co oznacza 4–8 zł przychodu z każdej wydanej złotówki. Koszt działań w mediach społecznościowych to osobna linia budżetowa. Prowadzenie profilu na Facebooku i Instagramie przez agencję kosztuje 1 500–5 000 zł miesięcznie za tworzenie treści i harmonogram publikacji. Kampanie płatne Meta Ads wymagają minimum 1 500 zł budżetu mediowego miesięcznie, żeby algorytm miał dane do optymalizacji. Koszt e-mail marketingu przez platformy typu Mailchimp, GetResponse lub edrone zamyka się w 100–800 zł miesięcznie w zależności od wielkości bazy subskrybentów. Przy bazie 10 000 adresów dobrze ustawiona automatyzacja e-mail generuje 15–25% przychodów sklepu bez dodatkowych nakładów na pozyskanie ruchu. Koszt działań influencer marketingowych w Polsce zaczyna się od 500 zł za współpracę z mikro-influencerem (5 000–15 000 obserwujących) i sięga 15 000–50 000 zł za kampanię z twórcą o zasięgu powyżej 100 000.
Ukryte koszty, o których dowiesz się za późno
Każdy sklep, który wyceniałem, miał budżet na wdrożenie i marketing. Żaden na początku nie miał budżetu na rzeczy, które wymieniam poniżej. A to właśnie te pozycje decydują o tym, czy ostateczny koszt sklepu mieści się w planie, czy przekracza go o 30–50%. Poniższa lista pochodzi z realnych projektów. Każdą z tych pozycji widziałem przynajmniej kilkanaście razy.
Lista 14 elementów:
- Koszt regulaminu sklepu i polityki prywatności. Gotowy generator online daje dokument za 0–200 zł, ale nie chroni przed karą UOKiK. Regulamin sklepu internetowego pisany przez prawnika z doświadczeniem w e-commerce kosztuje 800–3 000 zł. Przy sprzedaży międzynarodowej dochodzi tłumaczenie i dostosowanie do prawa lokalnego.
- Koszt księgowości i ZUS. Jednoosobowa działalność gospodarcza to minimum 350 zł miesięcznie za biuro rachunkowe. Koszt ZUS w pełnej wysokości przekracza 1 600 zł miesięcznie. Przez pierwsze 6 miesięcy korzystasz z ulgi na start, ale ten okres kończy się szybciej niż sklep zaczyna zarabiać.
- Koszt zdjęć produktowych. Packshot jednego produktu na białym tle to 15–60 zł. Przy katalogu 300 produktów dajesz 4 500–18 000 zł zanim opublikujesz pierwszą kategorię. Zdjęcia lifestyle’owe z modelką i aranżacją to 150–500 zł za produkt.
- Koszt migracji danych. Zmiana platformy po złym wyborze pochłania 3 000–20 000 zł. Migracja z SaaS na WooCommerce wymaga przeniesienia produktów, klientów, historii zamówień i przekierowań URL. Każde pominięte przekierowanie 301 to stracona pozycja w Google.
- Koszt modułów dodatkowych i wtyczek. Na WooCommerce średni sklep korzysta z 15–25 wtyczek. Licencje premium kosztują 200–2 000 zł rocznie za wtyczkę. PrestaShop ma droższy ekosystem. Jeden zaawansowany moduł potrafi kosztować 500–1 500 zł.
- Koszt testowania i optymalizacji. Testy A/B, audyt UX, naprawa ścieżki zakupowej. Jednorazowy audyt UX to 2 000–8 000 zł. Narzędzia typu Hotjar czy Google Optimize kosztują 0–800 zł miesięcznie. Bez tego zgadujesz, dlaczego klienci porzucają koszyki.
- Koszt logistyki i magazynowania. Koszt wynajmu powierzchni magazynowej zaczyna się od 25 zł za metr kwadratowy miesięcznie. Fulfillment zewnętrzny (np. Omnipack) to 8–25 zł za przesyłkę. Przy 500 zamówieniach miesięcznie logistyka generuje 4 000–12 500 zł kosztów.
- Koszt dropshippingu. Model bez magazynu nie oznacza braku kosztów. Marże w dropshippingu są niższe (15–30% vs 40–60% przy własnym magazynie), a koszt dropshippingu obejmuje integracje z hurtowniami, synchronizację stanów i obsługę reklamacji za produkty, których nie widzisz na oczy.
- Koszt integracji z porównywarkami cen. Obecność w Ceneo czy Skąpiec to 0,10–2,50 zł za kliknięcie. Koszt działań w porównywarkach cenowych przy 3 000 kliknięć miesięcznie sięga 1 500–7 500 zł. Moduł eksportujący feed produktowy kosztuje 0–800 zł.
- Koszt naprawy usterek po wdrożeniu. Pierwszy miesiąc po uruchomieniu sklepu to gaszenie pożarów. Rezerwuję klientom budżet 2 000–5 000 zł na poprawki, których nie dało się przewidzieć podczas testów.
- Koszt aktualizacji oprogramowania. WordPress, WooCommerce, PHP, wtyczki. Jedna niekompatybilna aktualizacja potrafi położyć sklep na kilka godzin. Koszt interwencji awaryjnej u programisty to 200–600 zł za godzinę.
- Koszt zatrudnienia pracowników. Pierwszy pracownik pojawia się zwykle przy 20–30 zamówieniach dziennie. Pełny koszt zatrudnienia (brutto + ZUS pracodawcy) to 5 500–8 000 zł miesięcznie za osobę na magazynie lub w obsłudze klienta.
- Koszt subskrypcyjnego modelu sklepu. Jeśli planujesz sprzedaż w subskrypcji (boxy, abonamenty), dochodzą moduły od 900 zł, integracja z płatnościami cyklicznymi i wyższy koszt obsługi klienta wynikający z zarządzania anulacjami i pauzami.
- Koszt działań SEM przy starcie. Nowy sklep bez historii domeny potrzebuje płatnego ruchu od dnia zero. Minimum 3 000 zł na pierwsze kampanie Google Ads i Meta Ads, żeby zebrać dane o konwersji i zwalidować asortyment. Bez tego czekasz miesiącami na ruch organiczny bez żadnego feedbacku z rynku.

Która platforma dla Ciebie — jak wybrać i nie przepłacić?
Wybór platformy to decyzja, która blokuje Cię na 2–3 lata minimum. Koszt migracji danych między systemami pochłania 3 000–20 000 zł i resetuje pozycje w Google. Dlatego zamiast pytać która platforma jest najlepsza, zadaj sobie pięć konkretnych pytań: ile masz produktów, jaki planujesz ruch miesięczny, czy potrzebujesz integracji z systemem ERP, jaki masz budżet sklepu internetowego na pierwszy rok i czy masz dostęp do programisty. Odpowiedzi na te pytania eliminują 80% opcji automatycznie.
| Twoja sytuacja | Platforma | Koszt założenia sklepu | Miesięczny koszt sklepu | Główna zaleta | Główne ryzyko |
|---|---|---|---|---|---|
| Start, do 100 produktów, brak programisty, budżet do 3 000 zł | Shoper lub Sky-Shop (SaaS) | 0–1 000 zł | 69–399 zł | Uruchomienie w 2–5 dni, wszystko w pakiecie | Prowizje od transakcji rosną z obrotami, brak kontroli nad kodem |
| Test pomysłu, dropshipping, zero magazynu | Sky-Shop (SaaS) | 0–500 zł | 19–199 zł | Gotowe integracje z hurtowniami, niski próg wejścia | Niska marża w dropshippingu, zależność od dostawcy |
| Sprzedaż zagraniczna, wielu walut, globalny rynek | Shopify (SaaS) | 0–2 000 zł | 149–2 099 zł | Natywna wielowalutowość, globalna infrastruktura | Najwyższy abonament wśród SaaS, prowizje przy braku Shopify Payments |
| 200–2 000 produktów, potrzeba pełnej kontroli, dostęp do programisty | WooCommerce (Open Source) | 3 500–15 000 zł | 100–400 zł | Pełna własność sklepu, ogromny ekosystem wtyczek | Koszt utrzymania sklepu internetowego spoczywa na Tobie, wymagane aktualizacje |
| 1 000–10 000 produktów, B2B + B2C, rozbudowane warianty | PrestaShop (Open Source) | 5 000–25 000 zł | 150–600 zł | Natywna obsługa wielojęzyczności i złożonych reguł cenowych | Droższy ekosystem modułów, mniejsza społeczność niż WooCommerce |
| 5 000+ produktów, omnichannel, integracje ERP/PIM, wysoki ruch | Magento 2 (dedykowany) | 40 000–200 000 zł | 2 000–8 000 zł | Skalowalność enterprise, zaawansowane reguły biznesowe | Najwyższy koszt administracji serwera, wymaga stałego zespołu dev |
| Unikalne procesy biznesowe, żadna platforma nie pasuje | Rozwiązanie autorskie | 60 000–500 000+ zł | 3 000–15 000 zł | Pełna niezależność, architektura pod Twoje procesy | Najdłuższy czas wdrożenia, najwyższy koszt rozwoju sklepu internetowego |
Zasada, którą stosuję przy doradzaniu klientom: jeśli Twój roczny budżet na sklep nie przekracza 15 000 zł, wybieraj SaaS. Między 15 000 a 50 000 zł rocznie Open Source daje lepszy stosunek funkcjonalności sklepu internetowego do ceny. Powyżej 50 000 zł rocznie zacznij rozmawiać o Magento lub rozwiązaniu dedykowanym. Każdy złotówka wydana na platformę powyżej Twoich realnych potrzeb to pieniądz, który mógł pójść na pozycjonowanie sklepu internetowego lub koszt działań w marketingu cyfrowym. A to marketing sprzedaje, nie technologia.
Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Technicznie tak. WooCommerce jest darmowy, darmowy szablon sklepu internetowego znajdziesz na WordPress.org, a certyfikat SSL Let’s Encrypt nic nie kosztuje. Realnie zapłacisz minimum 200–400 zł rocznie za hosting i domenę. Darmowy sklep internetowy działa, ale bez budżetu na marketing nie wygeneruje sprzedaży. A jeżeli interesuje Cię ten temat zapraszam Cię do artykułu – jak założyć własny sklep internetowy?
Sklep internetowy na SaaS uruchomisz w 2–5 dni. Tworzenie sklepu internetowego na WooCommerce z gotowym szablonem zajmuje 2–4 tygodnie. Indywidualny projekt sklepu na PrestaShop to 4–8 tygodni. Wdrożenie sklepu na Magento trwa 3–6 miesięcy.
Przy platformie SaaS tak. Konfiguracja Shopera czy Sky-Shop nie wymaga umiejętności technicznych. Przy Open Source samodzielne zakładanie sklepu internetowego ma sens, jeśli znasz WordPress i masz czas na naukę. Przy rozwiązaniu dedykowanym samodzielna budowa to przepalanie miesięcy na coś, co programista zrobi w dni.
Koszt prostego sklepu na SaaS w pierwszym roku to 2 500–6 000 zł łącznie z domeną, hostingiem i podstawowym marketingiem. Koszt standardowego sklepu na WooCommerce z wdrożeniem przez agencję zamyka się w 8 000–20 000 zł za pierwszy rok. Przy Magento minimum to 70 000 zł.
Koszt migracji danych zależy od liczby produktów, klientów i historii zamówień. Przeniesienie małego sklepu (do 500 produktów) z SaaS na WooCommerce to 2 000–5 000 zł. Migracja dużego sklepu z PrestaShop na Magento sięga 10 000–30 000 zł. Do tego dochodzi koszt przekierowań URL i tymczasowy spadek pozycji w Google.
Nie od razu. Przy przychodach do 75 000 zł rocznie możesz sprzedawać w ramach działalności nierejestrowanej. Powyżej tej kwoty rejestrujesz firmę, a koszt ZUS i koszt księgowości stają się stałymi pozycjami. Przy sprzedaży powyżej 200 000 zł rocznie obowiązkowa jest rejestracja jako podatnik VAT.
Dodanie panelu hurtowego do istniejącego sklepu to 2 000–8 000 zł na WooCommerce i 5 000–20 000 zł na Magento. Funkcjonalności sklepu internetowego B2B obejmują indywidualne cenniki, limity kredytowe, zamówienia zbiorcze i integrację z systemem CRM. Koszt działań w marketingu B2B to osobna pozycja budżetowa, zwykle 3 000–10 000 zł miesięcznie.